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電信賬單按月推送,避免亂扣費現象

日期:2018年07月13日 來自:集號吧  訪問量:467

三大運營商在用戶心目中印象不是很好,特別是中國移動,在網上口碑是最差的,雖然移動的用戶量超過9億,但是吐槽之聲也最大,移動作為三大運營商之首,沒有起到帶頭作用,而且多次被人民日報點名批評,網友對于移動的評價更是直觀,“流量貴、網速慢、通話貴”等特點是移動真實寫照。

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在6月底,工信部就要求三大運營商提速降費,取消了流量漫游費,這流量漫游費是三大運營商繼取消長途漫游費和流量清零等業務后,再一次重要里程碑,這是關乎幾億用戶的切身利益,因此得到了工信部的支持和重視,三大運營商就像一塊方木頭,工信部踢一腳就動一下,企業不應該是方木條,而是圓木頭,只要助力一次就能走得很遠,這才是厚道的企業應有的本質。

提速降費之后,三大運營商推出了不限量套餐和互聯網套餐等手機卡,但是這些手機卡含有“隱蔽性收費”,這也被人民日報點名批評過,聲稱移動“套路深”,不僅僅是移動,三大運營商的互聯網套餐雖說免流APP,但是其間插播的廣告等,均不含免流范圍,總而言之隱蔽性收費十分嚴重。

對此,工信部再次出手,工信部要求基礎電信企業下月起,以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。這意味著三大運營商的所謂“隱蔽性收費”將暴露在公眾視野,看看它們還敢不敢做這種“隱蔽性收費”,筆者認為三大運營商按月以短信方式向用戶匯報賬單是非常有必要,現在很多用戶都紛紛抱怨,自己剛充值不久的話費,沒用多久就被扣完了,因此這明細賬單,對用戶更加清晰了解自己的話費,用到什么地方了!

對于工信部的做法,很多網友對此紛紛點贊,確實這種做法是對用戶的一種負責,很多網友都覺得非常有必要。


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