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中國電信網上怎樣退訂套餐 五種方法教你學會

日期:2020年11月28日 來自:集號吧  訪問量:23032

通過官網退訂

1、在瀏覽器搜索電信網上營業廳,進入官網,然后輸入你的手機號與電信的密碼點擊登錄。登陸后將鼠標放在左邊的菜單欄業務上,在打開列表選擇訂購業務查詢。

2、進入訂購業務查詢界面,點擊業務辦理,所訂購的所有業務都在這頁面,選擇要退訂的業務點擊退訂即可。你也可以選擇在線客服,與客服溝通,也能退訂。

通過撥打客服退訂

打電話進行退訂,撥打10000客服電話,打通了后直接按0,轉入到人工服務。向客服說出你需要退訂的業務,然后會確認你的身份,按要求輸入后,以"#"結束,即可退訂成功。

通過手機短信退訂

可以用手機直接發送10001到10001.然后會回你個短信,根據你要退訂的業務回復相應的序號,按流程即可退訂。

通過微信公眾號退訂

打開微信,關注當地的電信公眾號之后,直接發送退訂套餐,就可以按照相關序號取消套餐。

通過手機營業廳退訂

1、下載中國電信手機營業廳APP,并登錄你的手機賬號,進入APP界面后,點擊右下方"分類",進入到主界面,進入到分類頁面,然后點擊"查詢"類別。

2、在查詢界面,點擊"已訂業務"功能,進入頁面后找到你要辦理退訂的業務,點擊右邊的"退訂"功能。在彈出來的對話框中單擊"確定",這樣就可以成功退訂業務了。


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